Marco: “Het ambachtelijk sleutelen heeft veel charme”

Marco is opgegroeid op een boerderij en had een passie voor trekkers. Toch werkt hij nu al 18 jaar met plezier bij Geven Heftruck Service. Marco: “Ik volgde de studie ‘Landbouwwerktuigentechniek’ en had daarnaast vanaf mijn 16e een bijbaantje op zaterdagen en in de vakanties bij Geven Heftruck Service. Na mijn afgeronde studie ben ik aan het werk gegaan in de landbouwtechniek en bij ROCKWOOL constructiemachines. Ik maakte nog een korte overstap naar slachthuisinrichting, maar ik miste de landbouwmechanisatie. Uiteindelijk heeft Herman Geven gevraagd of ik bij GHS wilde komen werken en toen ben ik teruggekomen en niet meer weggegaan…”, lacht hij. Inmiddels is Marco planner voor de binnendienst, maakt hij offertes en regelt hij de verhuur van machines. ‘Ik zorg ervoor dat de klant tevreden is”.

Wat maakt jouw functie zo leuk? 

“Geen werkdag is hetzelfde. Ik heb volop afwisseling, ook dankzij mijn brede takenpakket. In het kort: ik zorg dat de binnendienst op rolletjes loopt. Een dag van tevoren neem ik de planning voor de volgende dag door met de monteurs. Ik schakel met klanten en monteurs om alle werkzaamheden goed op elkaar aan te laten sluiten. Van het klaarmaken van een nieuwe heftruck tot groot onderhoud aan toe. Ook maak ik offertes en regel ik de verhuur van onze heftrucks aan verschillende bedrijven.”

Voor iemand met passie voor sleutelen, hoe ben je ‘op kantoor’ terechtgekomen?

“Ik vind het belangrijk om mezelf door te ontwikkelen, zeker als je al een lange tijd ergens werkt. Toen GHS groeide, pakte ik de kans om mee te groeien in deze functie. Hier heb ik veel contact met klanten, dat is leuk en leerzaam. Je bouwt als het ware een band met ze op en vanuit mijn ervaring als monteur kan ik proactief met ze meedenken om ze verder te helpen.”

Om nog even terug te komen op de trekkers … zijn heftrucks leuker dan trekkers?

“Ik heb nog steeds een zwak voor trekkers, maar een heftruck triggert mij enorm. Er is zo’n divers scala aan interne transportmiddelen dat er voor elke toepassing een oplossing is. Aan een heftruck kun je nog ‘ambachtelijk sleutelen’, maar aan de andere kant komen er ook steeds meer ‘hightech’ machines. Dus eigenlijk een mega interessante branche!”

Wat geeft je voldoening in je werk?

“Als een heftruck stil staat, dan staat er een werkproces stil. Aan ons de taak om de machine zo snel mogelijk aan de praat te krijgen. Met ons jonge, hechte en enthousiast team zetten we echt een teamprestatie neer. Ik zorg dat de onderdelen er zijn, zodat de monteurs ermee aan de slag kunnen.  Als het (onder tijdsdruk) lukt en de klant is tevreden, daar doe ik het voor!”

Als je al zo lang ergens werkt, moet je het wel goed naar je zin hebben

“Dat klopt! Ik heb een leuke, afwisselende functie, kan op de fiets naar mijn werk, heb fijne werktijden. Kan, als ik dat wil, cursussen/trainingen volgen en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. De moderne tijd vraagt om aanpassingen, GHS gaat daarin mee. Zo heb ik elke woensdagmiddag ouderschapsverlof.

Ook naast het werk worden er allerlei activiteiten georganiseerd, zoals vakantieborrel en kerstborrel. Én twee keer in het jaar ontbijtsessies. Dan worden we in een uur bijgepraat over de laatste ontwikkelingen binnen GHS. Als je zelf ideeën hebt kun je ze ook aandragen via de ideeënbus van de personeelsvereniging. Ik heb er laatst nog eentje ingedaan …”